Head of IT-Services (w/m/d)

Mach den Unterschied – Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft!

Wir sind REPLOID, ein international agierendes (aktuell D, IT, CH, CZ, HU, AUT) und innovatives Biotechnologieunternehmen, das darauf abzielt, organische, minderwertige Biomasse durch den Einsatz von Insekten in industriellem Maßstab mit bisher unerreichter Effizienz für die Futtermittelindustrie umzuwandeln! Unser einzigartiges Kreislaufmodell verringert CO² Emissionen und stellt eine dezentrale sowie regionale Lösung in der Abfallwirtschaft dar!

Für diese einmalige Innovation hat uns die EU-Kommission mit dem EU LIFE AWARD 2024 ausgezeichnet, es ist dies die aktuell höchste Auszeichnung für Nachhaltigkeit in der EU aus dem Programm LIFE.

Als europaweite Benchmark im Segment von Lösungsanbietern und Produzenten alternativer Proteine arbeiten wir mit einem engagierten Team täglich daran, unsere Vision einer umweltbewussten Welt Realität wahr werden zu lassen. Wir machen die Welt also Schritt für Schritt zu einem besseren Ort – und genau dafür suchen wir Dich.

Entgegen der aktuellen wirtschaftlichen und konjunkturellen Entwicklungen vieler Branchen verfolgen wir einen einzigartigen und überdurchschnittlichen Wachstumsplan und verstärken uns daher in allen Fachbereichen!

Wenn Du Innovation, Teamarbeit und Sinnhaftigkeit in Deiner Karriere vereinen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig. Werde Teil von REPLOID und gestalte mit uns die nachhaltige Revolution!

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Mission – für eine nachhaltige Zukunft, die zählt - FORWARD FOR CHANGE!

Deine Mission

In deiner Rolle als Lead IT-Services verantwortest Du den Aufbau & die Entwicklung eines IT Systems & Services-Team (Cloud & Workplace Engineering, Support für interne Kund:innen). Du berichtest direkt an die Director of IT & Data und stellst sichere, stabile und effiziente Arbeitsumgebungen bereit. Mit klarem Ownership steuerst Du Plattformen wie Microsoft Entra, Microsoft 365, Personio und verantwortest unsere Business Apps (Perplexity, Salesforce, Business Central, Notion). Du übernimmst den Lead in Zertifizierungsprojekten, bist Ansprechpartner für unsere externen Partner und legst großen Wert auf Governance und Sicherheit. Dein Team führst Du mit entsprechendem Weitblick zielorientiert und agil, verlierst dabei jedoch nie den Blick fürs Detail indem Du deinem Team stets den Rücken frei hältst.

Deine Aufgaben

• Teamaufbau & Support: Aufbau eines leistungsfähigen IT-Teams, Aufbau/Skalierung des Service Desk für interne Kund:innen (SLA/OLA, Wissensdatenbank, Self-Service).

• Identity & Productivity: Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft Entra (ID), Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Apps), Personio; Joiner/Mover/Leaver-Prozesse, Lizenz- & Rollenmodelle.

• Security & Compliance: Endpoint Security, Data Loss Prevention, Conditional Access Policies, Hardening & Patch-Management, M365-Security-Stack; Monitoring, Incident-Response und Audit-Readiness.

• Business-Apps Ownership: Produktverantwortung für Perplexity, Salesforce, Business Central, Notion – Administration, Berechtigungen, Integrationen & Datenflüsse, Change-/Release-Management.

• Vendor- & Partnersteuerung: Steuerung externer Service Provider, insb. für Business Central & Salesforce (Verträge, SLAs, Qualität, Kosten).

• Prozesse & Governance: Einführung schlanker ITIL-orientierter Prozesse (Incident, Request, Change, Asset/CMDB), DevSecOps-Schnittstellen zu Engineering.

• Zertifizierungen & Audits: Aktive Begleitung von Zertifizierungsprozessen (z. B. ISO/IEC 27001, SOC2) inkl. Evidence-Management & kontinuierlicher Verbesserung.

• Roadmap & Budget: Roadmap-Planung, Lizenz-/Vertragsmanagement, Budgetverantwortung und transparente Kommunikation an Stakeholder.

Das bringst Du mit

• Erfahrung im Aufbau und in der Führung von IT-Teams (Hiring, Coaching, Betriebsverantwortung) sowie im Support interner Kund:innen.

• Tiefe Praxis in Microsoft 365/Entra Umgebungen und ****Administration.

• sattelfest im Berechtigungs-, Identitäts- und Lizenzmanagement.

• Nachweisliche Kompetenz in Endpoint Security, DLP, Conditional Access und dem M365-Security-Stack – inklusive operativer Umsetzung.

• Souverän im Vendor-Management (insb. für Business Central & Salesforce) und im Ownership von Business-Apps.

• Routine im Bereich Servicequalität und Audit-/Zertifizierungsanforderungen.

• Hands-on-Mentalität, klare Kommunikation und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das bieten wir Dir

🌍 Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem innovativen, nachhaltigen Unternehmen
🚀 Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
📈 Ein dynamisches, wachsendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
💡 Flache Hierarchien, Teamspirit und eine offene Unternehmenskultur
🏡 Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten